美凯龙：打造高质量高端流量生态

美凯龙3月29日披露2023年年报。报告期内公司实现营业收入115.15亿元，较上年同期下降18.55%。其中，自营商场租赁及相关收入达67.81亿元，同比下降13.8%，收入变动主要系受总体经济环境波动影响，商场出租率阶段性下滑，为了支持商户持续经营，公司对合格商户减免了部分租金及管理费，稳商留商优惠增加导致租金收入及管理费收入的阶段性下滑。该板块毛利率70.8%，主营业务根基依旧稳健。为应对行业压力，促进商场可持续发展，公司进一步管控运营成本，营业成本同比下降15.79%。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示，将在最高质量的商场，打造当地最高规格级别的设计中心，招募各个城市最具实力的设计师，形成最大规模的设计师集群。M+高端设计中心战略是继高端电器品类之后发布的又一重要战略，也是红星美凯龙打造真正可持续高质量高端流量生态的重要一步。

美凯龙295家核心商场已实现数字化升级，除了对于商场端的场域数字化升级之外，先后完成对商品运营、用户运营、内容运营的升级与创新。内容运营持续打造“金牌导购万人直播”IP，同时探索第二阵地抖音渠道搭建。同时，315、五一、818、国庆四档核心大促，参加活动商场销售同比增长10.2%；通过全民营销、社群运营、智能营销、CRM数字化系统等，进行全渠道引流和用户全生命周期运营，消费获客成本同比下降13%。

公司通过挖掘和引进行业优质资源，持续优选符合消费者需求的主流品类和品牌，从而优化经营商户和业态结构，保持全品类和差异化优势，推动体验式沉浸式消费。深度打造十大主题馆，结合电器、家装设计、新能源车板块，稳定出租率。电器全年面积增长4.5万方，占比达到10.8%，家装设计面积增长11万方，占比达到3.3%，新热销品牌面积占比达到11.1%，A类+进口面积占比稳定在49.6%。

2024年，公司将继续深挖存量房市场，响应国家对家电等传统消费品“以旧换新”的鼓励，利用组织资源，在15城32家商场大规模开展家电“以旧换新”活动。通过家电“以旧换新”活动，公司将在加强消费者到红星美凯龙购买高端电器的品类心智的同时，以换新需求为触点为商场获得精准的到店流量，并通过精细化运营，引导家电与其它品类间的关联销售。

（文章来源：证券报·中证网）